BELLよくあるご質問　- 世界水準の自転車用ヘルメット BELL/ベル

1. 　Bellヘルメットの国内正規販売店を教えて下さい。試着もしたいと思っています。
2. 　どのサイズが合うか教えて下さい。
3. 　ヘルメットを直接購入することはできますか？
4. 　どのインナーパッドが私のヘルメットに合いますか？
5. 　ヘルメットに寿命はありますか？
6. 　 JCF公認ステッカーについて教えて下さい。
7. 　安全規格について詳しく教えてください。
8. 　カタログが欲しいのですが、どこで手に入りますか？
9. 　新作の発売はいつ頃ですか？
10.　古いヘルメット用のインナーパッドはありますか？
11. 　インナーパッドは取り外して洗濯出来ますか？
12. 　バイザーは取り外し可能ですか？
13. 　あごひもストラップは取り外し可能ですか？
14. 　BELLのロゴをジャージにプリントしたいのですがロゴデータの提供は可能ですか？
15. 　保証書に表記されているようなシリアルNo.が見つかりません。どこにあるのでしょうか？

上記項目に該当するものが見当たらない場合は下記フォームよりご連絡ください。

BELLヘルメットお問合せフォーム

1.　Bellヘルメットの国内正規販売店を教えて下さい。試着もしたいと思っています。

Bellヘルメットは下記の「Bellヘルメット取り扱い正規販売店リスト」にてお求め頂けます。

Bellヘルメット取り扱い正規販売店リスト

なお、大変申し訳ございませんが、各ショップでの店頭在庫につきましては弊社にて把握することができませんので、事前にお電話等にてご確認をしてください。

2.　どのサイズが合うか教えて下さい。

現在Bellヘルメットはモデル別に全12サイズをご用意しております。（下記「サイズ一覧」をご参照下さい）
表示されているサイズ（cm表記）がヘルメットをお選びいただく際の目安となります。しかし頭の形には人それぞれ差異があり、頭の外周サイズのみでは、そのサイズが最適かどうかの正しい判断をすることはできません。
例えば、Mサイズ（55㎝～59㎝）のヘルメットに対し、頭の外周サイズが57cmだったとしても、ヘルメット内側にこめかみ部分が当たってしまう、という場合もございます。そのためご購入いただく際には、実際に試着をして頂くことをお勧め致します。

また、また、下記「Bellヘルメット取り扱い正規販売店」にてご試着は可能ですが、ご希望の商品が店頭にて欠品している場合もございます。大変お手数ですが、事前にお電話等にて店頭在庫をご確認した上でお出かけください。

Bellヘルメット取り扱い正規販売店リスト

サイズ一覧

M (55-59cm)	L (59-63cm)	ユニバーサルアダルト/ ワンステップアダルト（54-61cm）	XL ユニバーサルラージ (58-65㎝)	ユニバーサルユース (50-57cm)	ユニバーサルウィメンズ (50-57cm)
VOLT ARRAY LUMEN DROP SEQUENCE	VOLT ARRAY LUMEN DROP SEQUENCE	SLANT VENTURE SOLAR MUNI	XLV	ALIBI TRIGGER	VELA

フラクション XS (48-53cm)	フラクション S (51-56cm)	ファクション M (54-59cm)	ファクション L (58-63cm)	ワンステップフィット（50-54cm)	ズーム XS/S (48-54cm)	ズーム M/L (52-56cm)
FRACTION	FRACTION	FACTION	FACTION	TATER	ZOOM	ZOOM

3.　ヘルメットを直接購入することはできますか？

大変申し訳ございませんが、弊社から直接、ヘルメット本体のご購入をいただくことはできません。
しかしながら、インナーパッドやバイザー等の消耗品パーツのみにつきましては、下記の「インターテックオンラインショップ」にて直接販売をさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、BELLヘルメットをご購入の際には、「BELLヘルメット取り扱いショップ」にてご購入頂けます様、お願い申し上げます。

消耗品のご購入はこちら
インターテックオンラインショップ

ヘルメットのご購入はこちら
Bellヘルメット取り扱い正規販売店リスト

4.　どのインナーパッドが私のヘルメットに合いますか。

Bellヘルメットのインナーパッドは全てモデル別に専用品をご用意しております。そのため基本的には他モデルのインナーパッドを流用することはできませんので、現在お使いのモデル専用のインナーパッドをお買い求めください。なお、お使いいただいておりますヘルメットのモデル名が不明な場合は、ヘルメット右内側に貼付されている白いシールにモデル名がアルファベットで記載されておりますので、そちらをご確認下さい。それでもご不明な場合は、下記オンラインストアにございます商品画像をご覧頂き、同じ形のインナーパッドをお選びください。

インターテックオンラインショップ

5.　ヘルメットに寿命はありますか？

はい。ございます。
米国EASTON BELL SPORTS社では、ご使用開始日から3年毎にヘルメットの交換を奨励しております。理由は、ヘルメットは通常のご使用に伴い、内装の磨耗、紫外線や汗による経年劣化などによって新品の時と同じ性能を維持できないことがある為です。また、３年以内であっても「一度でも強い衝撃」を受けたヘルメットはお使いにならずにすぐに交換してください。内部ライナーは衝撃が加わると、割れや変形することでその衝撃を分散させます。大きな衝撃を受けた後は、見た目は無傷でも見えない部分にヒビや凹みがある場合がございます。その場合、再度衝撃が加わった時に十分な衝撃吸収効果を発揮できずに「大きな怪我」につながることがございます。絶対にお使いにならず、必ず交換して下さい。

6.　JCF公認ステッカーについて教えて下さい。

（財）日本自転車競技連盟（以下JCF）公認証紙（ステッカー）は、JCF公認レースにてヘルメットをご使用になる場合に必要な公認証です。
公認には、毎年更新されるJCF規定の安全検査を受け、クリアしたモデルにのみ貼付が許されております。
JCF公認レース参加時にはヘルメットの左後部に貼付されている必要がございます。
ただし同公認レースに参加する予定がない場合、JCF公認ステッカーは必要ございません。

2012年JCF公認モデル：
VOLT

公認未取得モデル：
JAVELIN/ARRAY/LUMEN/SLANT/SOLAR/VENTURE/XLV/DROP/SEQUENCE/ALIBI/TRIGGER/TATER/BELLINO/ZOOM

上記「未取得モデル」内2011年度以前の公認モデル
ARRAY/LUMEN/SLANT/SOLAR/VENTURE/XLV

JCFステッカーにつきましては、下記リンクもご参照下さい。
http://jcf.or.jp/?page_id=11647

※JCFステッカーの貼付は、弊社からの流通が確認できる国内正規販売品に限ります。
個人売買や国内正規販売店以外でご購入された製品（並行輸入品等）に対しては、JCFステッカーの貼付、及び弊社の定める補償制度の対象外であることをご了承下さい。

7.　安全規格について詳しく教えてください。

Bellヘルメットはアメリカの自転車用安全基準である「CPSC」規格や、世界で最も厳しいといわれるヨーロッパの統一安全基準「CE」をクリアしています。自転車の本場であるヨーロッパで十分な安全規格をクリアしておりますので、安心してご使用ください。
「CPSC」について、詳しくは下記リンクをご参照ください。

CPSC (英文サイト)

8.　カタログが欲しいのですが、どこで手に入りますか？

誠に申し訳ありませんが、カタログは発行致しておりません。BELLヘルメット取り扱いショップで直接商品をご覧頂くか、当ウェブサイトにて詳しく商品をご説明しております。全製品一覧ページにてご覧下さい。

9.　新作の発売はいつ頃ですか？

Bellヘルメットは毎年モデルチェンジまたはカラーチェンジを行っております。通常は12月から3月に新商品及び新色が販売店の店頭に並びます。また人気モデルは早期に完売になってしまう場合がございますので、ご希望の商品がございましたら、お早めにお買い求め頂けます様、お願い申し上げます。

10.　古いヘルメット用のインナーパッドはありますか？

BELLヘルメットでは耐用年数を3年とさせていただいております。それ以上古くなったヘルメットについては交換をお勧めさせていただいております。しかし、まだ弊社に在庫がある場合、旧商品のインナーパッドなどは販売させていただいております（在庫が無くなり次第、完売とさせていただきます）。現在在庫のあるインナーパッド及びバイザーは下記の「インターテックオンラインショップ」にてお求めいただけます。なお、旧モデル用のインナーパッドを含め、掲載されていないパーツの取り扱いはございません。あしからずご了承ください。

インターテックオンラインショップ

11.　インナーパッドは取り外して洗濯出来ますか？

はい。BELLヘルメットは全モデルインナーパッドを取り外して洗濯が可能です。
洗濯方法と致しましては、素材の縮みや劣化を防ぐためタライなどにぬるま湯を溜めていただき、ドライマーク洗剤で手洗いする事をお勧め致します。
なお、洗い換えとして１セット、インナーパットのストックもオススメします。
（ご購入はインターテックオンラインショップにて）。　

12.　バイザーは取り外し可能ですか？

VPバイザー及び、ブレードバイザーを装備したヘルメットのみ、バイザーの取り外しが可能です。
バイザーを取り外した際の穴は専用のバイザープラグにより塞ぐ事が可能です。

バイザー取り外し可能モデル
ボルト / シーケンス / スラント /　ミューニー

バイザープラグは下記サイトよりご購入頂くことができます。
VPバイザー / ブレードバイザー

13.　あごひもストラップは取り外し可能ですか？

ヘルメットのあご紐につきましては、取り外し並びに交換が出来ない構造となっております。
一度取り外してしまいますと装着部分の穴が広がってしまい、あご紐部分の構造自体の強度を確保できなくなってしまうためです。

14.　BELLのロゴをジャージにプリントしたいのですがロゴデータの提供は可能ですか？

大変申し訳ございませんが、ロゴマークの使用につきましては、BELL正式サポート選手のみに限らせて頂いております。
これは国内におけるBELLブランドのイメージを維持、管理するとともに、サポート選手の価値を守る為の措置でもあります。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

15.　保証書に表記されているようなシリアルNo.が見つかりません。どこにあるのでしょうか？

シリアルNo.は、ヘルメット内部のステッカーに印字される「アルファベット1文字＋数字7桁」で示されています。